介護施設の採用、紹介会社に頼らず自社で採るには
この記事の目次 紹介会社に頼ること自体は、悪い選択ではない それでも、手数料の重さは一度直視したほうがいい 2-1 「採用できた」と「採用コストが見合っている」は違う 私が現場にいた頃、人はいろんな入口から入ってきた 3 […]
介護施設は「第一印象」で選ばれる｜家族が見ている3つのポイント
目次 家族は「大事な親を預けられるか」を見ている 嫁の母が施設を決めた話｜スペックが近い2施設の分かれ目 選ばれる介護施設の根本は「現場」しかない 窓口の挨拶は、コンビニの「いらっしゃいませ」とは重みが違う 挨拶ができる […]
介護施設のLINE公式アカウント、本当に集客・採用に使えるのか
この記事の目次 そもそも、なぜ介護施設がLINE公式アカウントを検討するのか LINE公式アカウントが「使える」3つの場面 2-1 入居待機リストの維持 2-2 ケアマネへの空き状況通知 2-3 求職者の待機プール LI […]
ケアマネが「もう来ないでほしい」と思う営業——5つのパターンと、信頼される人の振る舞い
この記事の目次 20代の頃、訪問入浴の営業で上司に言われたこと なぜ「会いに行く」が効くのか——FAXや電話で済むはずの仕事 ただし、「会いに行く」が嫌われるケアマネもいる 見分け方は、介護の仕事と同じ——「その人をどれ […]
介護施設のHP、なくても入居者は来るのか
この記事の目次 結論：HPがなくても入居者は来る。ただし「来続ける」かは別の話 HPなしでも入居者が決まっている施設の共通点 紹介会社・地域連携室とのつながりが太い ケアマネ・地域での評判が積み上がっている 立地と知名度 […]
介護施設の求人に応募が来ない本当の理由——給与より先に見直すべき5つのこと
この記事の目次 「求人を出しているのに来ない」——その原因は一つではない 原因1：求人票に「この施設で働くリアル」がない 原因2：媒体の選び方が合っていない 原因3：給与の「見せ方」が損をしている 原因4：ホームページが […]
介護施設のホームページ、求職者はここまで見ている——採用につながるHPと、応募が来ないHPの違い
この記事の目次 介護の求職者は、求人とホームページをセットで見ている 求職者はホームページ全体で何を判断しているか 応募が遠のく——ホームページにある6つのNG NG1：最終更新が数年前で止まっている NG2：施設の「中 […]
介護施設のホームページが、iPhoneだけ真っ白になった話
この記事の目次 パソコンの画面では、完璧に見えていた iPhoneで開いたら、まるごと消えていた 原因は「ブラウザのエンジン」の違いだった ChromeとSafariは、見た目が同じでも中身が違う 同じ指示書でも、解釈が […]
介護施設のホームページ構成、料金は写真の直後に置くと最も効く
介護施設のホームページで料金や空室情報をどこに配置するか迷う事業者向けに、写真など感情材料の直後に判定材料を置くと最も問い合わせが増える理由を、47バージョンの試行錯誤と介護現場22年の視点で整理します。
介護施設の空室情報、ホームページに載せるべきか問題
介護施設の空室情報をホームページに載せるか迷う事業者向けに、出さない判断の隠れたコスト、利用者・家族・ケアマネ目線、運用リスクとその対処、HPとLINEの役割分担まで、介護現場22年の視点で整理します。