よくある質問

運用一式が月額に含まれます。サーバーやドメインの管理もこちらに込みですので、別途のお支払いは基本的にありません。

いえ、別途はかかりません。サーバーもドメインも、管理ごと月額に含んでいます。施設側でサーバー会社と契約したり、お支払いをしていただく必要はありません。

最低契約期間は半年です。7か月目以降は月払いに移行しますので、その後は月単位で解約していただけます。

施設の規模や動き方によります。9〜15室くらいで入退去や採用の動きが少ない小規模の施設さんでしたら、HP単体（梅）プランをおすすめします。入退去や採用の動きがある施設さんには、HP＋LINEのセット（竹）プランが向いています。詳しい料金は、施設さまの状況をうかがったうえでご案内しますので、お気軽にお問い合わせください。

初期費用は銀行振込でお願いしています。月額はクレジットカードの自動決済（Stripeの決済リンク）か、半年・1年分の前払い（銀行振込）からお選びいただけます。

入居者さんが増えるように作り、問い合わせがしっかり入る導線を組みます。効果が見えてくるまでには半年から1年ほどかかります。そこを越えれば、紹介会社に頼らずご自身で集客や採用ができるようになります。季節のお食事やレクの様子といった記事を上げていただくと、検索順位が上がって効果も早く出てきます。

成果保証という形はとっておりません。ただ、効果が出にくいときは、記事の追加や導線の見直しなど、半年から1年の伴走の中で一緒に手を打っていきます。

あります。求職者の方も、応募の前にHPを見ています。LINEの「LINEで完結する履歴書」を使えば、履歴書を書く手間が省けて応募しやすくなりますので、採用費を下げることにもつながります。

規模の大小よりも、いま紹介会社にどれくらい紹介料を払っていらっしゃるか、空室がどれくらい痛いか、で効果が変わってきます。紹介料を払って入居者を確保されている施設さんでしたら、年に1〜2件をご自身で取れるようになるだけで、費用は回収できます。採用面や、紹介された方が施設名で検索されたときの「受け皿」としても、HPを整えておく意味は十分にあります。

一番の利点は、こちらから発信（プッシュ）できることです。空室が出たら、まずLINEの登録リストにお知らせを流せます。入居希望者の方やケアマネさんに登録していただいていれば、そこで決まれば紹介料がかかりません。料金も「かんたん料金診断」で概算をお出しでき、求人では「LINEで完結する履歴書」で面接のハードルが下がり、採用費も下げられます。入退去や採用の動きがある施設さんに向いた機能です。

登録の入口は9つのルートをご用意しています。詳しくは個別のご相談で、別の資料を使ってご説明します。

更新は2種類に分かれます。空室・お知らせは、月2回まで私が代行します。更新したいときはLINEでご連絡いただければ反映します。記事（ブログ）は、検索順位を上げるために施設側で投稿していただきます（やり方はレクチャーします）。ですので施設側の毎月の手間は、記事の更新と、私とのやりとりくらいです。

お願いしております。契約のときに、どんな写真が必要かをお伝えします。せっかく新しいHPにしますので、写真は新しく撮っていただくのがおすすめです。

基本は作り直し（リニューアル）になります。今のHPで使える文章や写真は引き継ぎ、デザインと構造を新しく作ります。独自ドメインをお持ちであれば、同じURLのまま新しいHPに切り替えられますので、アドレスは変わりません。今のHPは新HPの完成後に切り替えますので、公開が途切れることもありません。

残ります。サイトのデータ（記事・写真・デザイン一式）は施設さんのものですので、解約のときには書き出してお渡しします。サーバーはこちらで管理していますが、データはそのまま他社のサーバーへ引っ越せますので、サイトが消えてしまうことはありません。ドメインは施設名義ですから、そのまま施設さんに残ります。

ドメインは施設名義で取得します。サーバーは私の方で管理し、複数の施設さんをまとめて運用する形です。ただ、サイトのデータはあくまで施設さんのものですので、いつでも書き出してお渡しできますし、他社のサーバーへ引っ越すこともできます。名義や所有で施設さんが不利になることはありません。

できます。ドメインは施設名義ですし、サイトのデータもお渡しできますので、他社のサーバーや制作会社へそのまま引っ越せます。囲い込みはいたしません。いつでも他社へ移っていただけるからこそ、毎月きちんと成果を出し続ける——縛りで引き止めるのではなく、結果で選び続けていただく関係を大切にしています。

介護施設のHP制作は立ち上げたばかりで、事例はまだ多くありません。ただ、介護資格の取得支援で登録者1.1万人のYouTubeチャンネルを運営しており、WEBで情報を届けて人を集める経験があります。事例がこれからだからこそ、その分しっかり結果を出して事例にさせていただきたいと思っています。

妻と2人で運営しています（妻がデザイン、私が窓口と運用です）。サーバー・ドメイン・データはすべて施設名義ですので、万一のときも施設さんの資産は手元に残ります。日々の更新のやり方もレクチャーしますので、最低限は施設側でも回していただけます。

介護現場に20年おり、今も現役で夜勤に入っています。介護福祉士と、ケアマネジャー（介護支援専門員）の資格も持っています。

神戸です。合同会社QOLという会社で運営しています。

大きく3つあります。

• 介護が分かること。制作会社さんは介護を知りません。私は現場20年・現役ですので、介護施設に刺さる中身を作れます。
• 作って終わりにしないこと。運用を伴走します（空室更新・LINE・ご相談は随時、月額に運用込み）。制作会社さんは納品して終わり、ということが多いです。
• 自社の資産になること。ポータルサイトは掲載料を払い続けても資産にならず、やめたら何も残りません。自社HPは施設名義の資産で、育てるほど検索にも効きますし、紹介料や掲載料といった外部依存から抜けられます。

急いで決めていただかなくて大丈夫です。ご不明な点を解消していただいたうえで、じっくりご検討ください。

はい、対応します。運営規程や重要事項説明書など、法令で公開が必要な情報も、自社HPに見やすい形で載せます。更新もこちらで対応します。

はい、AIは使っています。文章や画像のたたき台づくり、コードの記述などに使っており、だからこそ早く・お安くお作りできています。そこは正直にお伝えします。ただ、AIに丸投げして出てくるのは「それっぽいHP」までで、問い合わせが実際に入るHPとは別物です。どの施設に何を訴えるか、強みをどう引き出すか、問い合わせの導線をどう設計するか、公開後にアクセス解析を見てどう直すか——ここは介護現場を20年見てきた人間がやります。AIは道具で、設計と運用は人がやる、という分担です。

できます。法人サイトを1つ作り、その中に各事業所（サ高住・訪問介護・居宅・小多機など）のページをまとめる構成にすれば、施設を個別に作るよりまとめて安く仕上がります。ただし集客・採用の効果でいえば施設単体のHPのほうが強く、法人版はコストを抑えてまとめたい場合の選択肢という位置づけです。空室などの重い更新は施設側でお願いします。詳しい費用はお問い合わせください。

基本的にはおすすめしていません。法人でまとめる動機はコストを抑えることですので、LINEを足すと費用が増えて本末転倒になりますし、LINEは事業所ごとの配信設計が必要で運用も重くなります。どうしても求人用などで必要であれば、HPやリッチメニューと連携した軽いLINEを別途お見積りします。

ボタンを増やすことではなく、問い合わせる手前の不安を消すことです。介護施設への問い合わせは、ご家族にとって親を預ける重い決断ですので、不安があると連絡してこられません。順番として、まず不安を消し、その上で連絡しやすい入口を複数置きます。

• 先に不安を消す——料金の目安・空室状況・一日の流れ・写真の雰囲気・働く人の顔。これが見えない施設には問い合わせが来ません。
• 入口を分ける——入居相談のご家族と求職者では知りたいことが別物です。トップで分岐させます。
• ハードルの低い入口を複数置く——日中働くご家族や若い求職者は電話しにくいもの。LINEやフォームを併設します。
• 導線をしつこく置く——各ページの読み終わりに、必ず次の一歩を置きます。

もう一つが検索エンジンの順位です。「神戸 サ高住」のような地域名＋介護施設の検索で上位に出ると、探しているご家族やケアマネさんの目に留まり、問い合わせが増えます。記事更新のご協力をいただきながら、地道に積み上げます。

お願いするのは、主に記事の更新と、お写真を撮っていただくことくらいです。それ以外の作り込みや運用はこちらでやりますので、施設側の手間は最小限です。

載せる場合は、必ず事前にご本人やご家族の許可をいただきます。掲載を嫌がられる方もいらっしゃいますので、お一人ずつ確認したうえで、許可をいただいた方だけを掲載します。

可能性があるのは、厚生労働省の「業務改善助成金」です。従業員さんの賃金引き上げとセットで、生産性向上のための設備投資を支援する制度で、LINEのような業務改善のしくみは対象になりやすいです。ただし賃上げが前提条件になり、申請は社労士さんの領域ですので、詳しくは顧問の社労士さんや労働局にご相談いただく形になります。なお、AI・IT系の補助金は要件が複雑で、集客用のHP制作そのものは対象外のことが多いです。

制作中の修正は、回数を細かく制限していません。納得いただけるものに仕上げたいので、常識の範囲で何度でも対応します。公開後の文字の修正なども月額に含まれていますので、基本的に追加料金はかかりません。ただ、大きな作り直しや新しいページの追加など別途になるものは、その都度お見積りをお伝えします。

はい。普段のご連絡はLINEやメールで受けており、できるだけ早くお返事します。妻と2人の体制ですが、窓口は私で一貫していますので、伝言で話がずれることもなく、やりとりがスムーズです。急ぎのご相談にも、できる限り早く対応します。