LINE構築・業務改善
介護施設の見学予約、電話一本の導線をLINE・フォームで自動化する
2026年7月31日
見学予約を電話だけにすると、夜間や電話が苦手なご家族を静かに取りこぼします。電話・フォーム・LINEの役割分担、24時間受けるフォームの作り方、LINEの自動応答、予約後の前日リマインドまで、現場22年の視点で自動化の勘所を整理しました。
ケアマネが嫌がるLINE登録のお願い
2026年6月8日
この記事の目次 ケアマネがLINE登録をためらう理由 嫌がられない頼み方——「何を送るか」を先に約束する 登録してもらった後こそ、約束を守る まとめ｜必要な情報を、必要なだけ。それが信頼になる 施設のLINE公式アカウン […]
ケアマネは、施設のホームページのどこを見ているのか
2026年6月2日
この記事の目次 ケアマネは「自分が知っている施設」しか紹介できない ケアマネがホームページで確認している5つのこと 「更新されているHP」は、それだけで信頼される 紹介される施設になるために、HPで整えること まとめ｜営 […]